Termos e condições de venda
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As presentes condições gerais de venda (CGV) vinculam, por um lado, a sociedade Argan Palace, com um capital de 700 000 DHS, cuja sede social está situada no Bloc 13 N 30 IHCHACH 80000 - Agadir - Marrocos, e, por outro lado, a sociedade Argan Palace, com um capital de 700 000 DHS, cuja sede social está situada no Bloc 13 N 30 IHCHACH 80000 - Agadir - Marrocos;ge social est situé au Bloc 13 N 30 IHCHACH, 80000 - Agadir - Maroc immatriculée au registre du commerce et des sociés d'Agadir sous le numéro 2180, que explora um centro de massagens e bem-estar denominado Argan Palace e, por outro lado, qualquer pessoa singular ou colectiva que pretenda adquirir serviços (acesso ao centro de massagens e bem-estar, tratamentos faciais ou corporais e quaisquer outros serviços oferecidos pelo Argan Palace) ou produtos através do sítio Web https://www. arganpalace.com/, por telefone ou contactando o Argan Palace. Qualquer compra implica a aceitação plena e o conhecimento prévio das condições gerais de venda.
.As presentes condições gerais de venda têm por objetivo definir as condições, termos e condições de reserva, execução e cancelamento dos serviços do Centre de massage et de bien-êO objetivo da presente cláusula é definir a relação contratual entre o Argan Palace e os seus clientes (a seguir designados por "Cliente"). Salvo indicação em contrário, as presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se, sem restrições ou reservas, a todas as vendas efectuadas à distância ou na receção do Centro de Massagens e Bem-Estar pelo Argan Palace. O Cliente reconhece que o Argan Palace lhe prestou o aconselhamento necessário, previamente a qualquer reserva, e que esteve em condições de conhecer o conteúdo dos serviços oferecidos pelo Centro de massagem e de bien-ecirc;tre.
O Cliente reconhece que o Argan Palace lhe prestou o aconselhamento necessário, previamente a qualquer reserva, e que esteve em condições de conhecer o conteúdo dos serviços oferecidos pelo Centro de massagem e de bien-ecirc;tre. O Cliente reconhece que o Argan Palace lhe prestou o aconselhamento necessário, previamente a qualquer reserva, e que esteve em condições de conhecer o conteúdo dos serviços oferecidos pelo Centro de massagem e de bien-ecirc;tre.O Cliente reconhece que, ao utilizar um dos serviços propostos pelo Centro de massagens e de bien-être , leu previamente as presentes CGV e aceitou-as, sem reservas. O Cliente é informado de que o Argan Palace pode alterar os termos das presentes CGV. Neste caso, as CGV aplicáveis serão as que estiverem em vigor no momento da encomenda e/ou da reserva efectuada pelo Cliente. A aceitação das presentes CGV implica igualmente a aceitação do regulamento interno do Centre de massage et de bien-être.
.O acesso ao Centro de massagens e de bien-être e aos serviços de bem-estar está aberto, mediante disponibilidade, aos Clientes do Argan Palace nas condições definidas aquando da marcação dos seus tratamentos nas condições de preço definidas no site www.arganpalace.com.
O acesso ao Centro de Massagens e Bem-Estar é restrito a maiores de 6 anos, com o acordo do seu representante legal, e que tenham plena capacidade jurídica, salvo acordo em contrário. O Cliente compromete-se a respeitar as regras de higiene, de propriedade, de segurança e de utilização dos equipamentos. Em caso de incumprimento das presentes normas e do regulamento interno do Centro de Massagens e Bem-Estar, o Argan Palace reserva-se o direito de suspender os seus serviços e proibir de imediato o acesso ao seu Centro de Massagens e Bem-Estar. As condições de acesso ao Centro de Massagem e Bem-Estar poderão ser alteradas em função de eventuais regras restritivas de acesso que venham a ser postas em prática pelas autoridades governamentais e administrativas.
O comprador, que deseja reservar um serviço de bem-estar, deve obrigatoriamente passar pelo site www.arganpalace.com, reservar por telefone ou ir à receção do Centre de massage et de bien-être. Em conformidade com o artigo L. 111-1 do Código do Consumo francês, o sítio Web www.arganpalace.com e as brochuras disponíveis na receção do Centro de massagens e de bien-être incluem as caraterísticas essenciais das massagens e/ou dos tratamentos e/ou dos cheques-prenda à disposição do Cliente, que pode lê-las antes de efetuar a sua compra e fazer eventuais alterações por telefone ou na receção do Centro de massagens e de bien-être com os nossos conselheiros.
O Cliente será informado das caraterísticas essenciais das massagens e/ou dos tratamentos e/ou dos cheques-prenda à disposição do Cliente, que pode lê-las antes de efetuar a sua compra e fazer eventuais alterações por telefone ou na receção do Centro de massagens e de bien-être com os nossos conselheiros.
O Cliente será informado das caraterísticas essenciais das massagens e/ou dos tratamentos e/ou dos cheques-prenda à sua disposição antes de efetuar a sua compra.
Apenas o pagamento integral entraráînera validação da encomenda, o cliente receberá então à o seu endereço eletrónico uma validação da sua encomenda na qual apareceráîtra o serviço escolhido. No caso de não ter sido dada ao Cliente uma data e hora para o tratamento no momento em que a encomenda foi feita, é da responsabilidade do Cliente contactar o Centre de massage et de bien-être, quer por telefone, e-mail ou diretamente na receção do tratamento.
O Cliente será informado da data e hora do tratamento no momento em que a encomenda é feita.
O Cliente também pode encomendar por telefone. Ser-lhe-ão solicitados os seus dados de contacto e poderá também ser-lhe pedido um endereço (número de telefone e número do quarto) para confirmar a sua reserva (data e hora dos serviços encomendados).
Os clientes também podem encomendar por telefone.
O Cliente pode também efetuar o pedido e a reserva na receção do Centro de Massagens e Bem-Estar. Poderá ser solicitado o pagamento prévio dos serviços. Independentemente da forma como a encomenda é efectuada, a confirmação da encomenda implica a aceitação das presentes condições de venda, o reconhecimento do seu pleno conhecimento e a renúncia ao direito de invocar as suas próprias condições de compra ou quaisquer outras condições. O conjunto dos dados fornecidos e a confirmação registada constituem a prova da transação. A confirmação constitui a assinatura e a aceitação das transacções efectuadas.
.Sujeito aos termos e condições de reserva e cancelamento estabelecidos nas presentes CGV, qualquer encomenda e/ou compra efectuada com o Argan Palace, incluindo os cheques-prenda, é firme e definitiva. A compra de acesso ao Centro de massagens e de bien-être, de tratamentos ou de cheques-prenda não é modificável nem reembolsável. Não existe qualquer desconto, redução ou reembolso por serviços não utilizados. O prazo máximo de validade de um tratamento encomendado mas não utilizado ou de um cheque-prenda é de 1 ano a contar da data de compra. Se a data de validade do tratamento ou do vale de oferta for ultrapassada, este caducará e o preço de compra será retido pelo Argan Palace.
A marcação de um tratamento e/ou massagem, uma vez efectuada, não pode ser cancelada. Poderá, no entanto, ser adiada uma vez a pedido do cliente, mediante aviso prévio de pelo menos 48 horas antes da marcação. Caso contrário, o serviço ou o vale de oferta considerar-se-á utilizado. O Argan Palace reserva-se ainda o direito de remarcar a marcação, devendo a nova hora ser aceite pelo Cliente.
O shuttle é oferecido gratuitamente para qualquer reserva de um tratamento à a partir de 250 DHS para clientes que residem em hôtels ou réNo entanto, se a deslocação for superior a 5 quilómetros, poderá ser cobrada uma taxa de colocação.
É aconselhável chegar 10 minutos antes da hora marcada para a prestação do serviço, caso o cliente venha pelos seus próprios meios, para garantir o bom desenrolar do tratamento
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Pede-se ao Cliente que retire as suas jóias antes de vir ao Centro de Massagem e Bem-estar. O estabelecimento não pode ser responsabilizado por objectos esquecidos ou roubados. Estão disponíveis cacifos para guardar os objectos pessoais do Cliente. Os roupões, as toalhas e os chinelos necessários para o tratamento são fornecidos pelo Centro de Massagens e Bem-Estar e entregues ao Cliente à chegada ao Centro de Massagens e Bem-Estar. São fornecidos fatos de banho para as mulheres e calções para os homens. A duração efectiva dos tratamentos inclui o tempo de preparação. Os acessórios utilizados pelos nossos terapeutas de beleza estão preparados. A roupa de cama é mudada após cada tratamento.
Os nossos produtos cosméticos visíveis em www.arganpalace.com são postos à venda apenas na receção do Centro de Massagem e Bem-Estar e não podem ser encomendados pela Internet ou por telefone. Não serão efectuadas entregas. Os produtos são vendidos enquanto durarem os stocks. Se o produto visível não estiver disponível no momento da visita do Cliente, este pode pedir para ser informado da sua disponibilidade por correio eletrónico, indicando o seu endereço eletrónico. No sítio Web www.arganpalace.com, as fotografias, os gráficos e as fichas técnicas são, na sua maioria, retirados de documentação produzida por nós ou por bancos de imagens, reproduzidos sob o seu controlo e com o seu acordo. As fotografias são fornecidas para fins ilustrativos e nenhuma reivindicação pode ser feita a este respeito. No processo de venda em linha, o Argan Palace está apenas vinculado a uma obrigação de meios; a sua responsabilidade não pode ser acometida por quaisquer danos resultantes da utilização da rede Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, avaria no serviço ou outros problemas involuntários.
.Os preços indicados para os serviços e produtos são mencionados em dirham marroquino, incluindo todos os impostos (TTC), incluindo o IVA à taxa aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração da taxa pode refletir-se no preço dos produtos ou serviços no dia em que o serviço é prestado pelo Argan Palace. O Argan Palace reserva-se o direito de alterar os preços dos seus produtos e serviços em qualquer altura. No entanto, salvo aumento da taxa de IVA, o preço afixado no site ou nas instalações do Centro de massagem e de bien-ecirc;tre no dia em que a encomenda é efectuada será o único aplicável ao Cliente.
.Todos os nossos produtos são cobertos por garantias de acordo com a lei marroquina. O Cliente dispõe de um prazo de dois anos a contar da data de entrega da mercadoria para apresentar uma garantia legal de conformidade. Todas as reclamações devem ser enviadas para o seguinte endereço: Centre de massage et de booking@arganpalace.com ou por correio para o seguinte endereço:
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PALÁCIO DE ARGAN
Bloco 13 N 30 IHCHACH
80000 Agadir - Marrocos
De acordo com as disposições legais em vigor, e no caso de uma venda à distância (ordem no site www.arganpalace.com ou por telefone), o cliente é informado de que dispõe de um prazo de catorze dias úteis a contar da data de compra de um vale de oferta e/ou de um tratamento e/ou de um produto de beleza;um tratamento e/ou uma massagem e/ou um serviço no Centre de massage et de bien-être para exercer o seu direito de rescisão junto do Argan Palace, sem ter de justificar os seus motivos ou pagar qualquer penalização.
O reembolso, ou à escolha do Cliente, a atribuição de um vale de compras no valor do preço da sua encomenda ou através do seu meio de pagamento (cartão de crédito ou numerário).
Ao efetuar uma encomenda no nosso site, o Cliente pode escolher entre dois métodos de pagamento para concluir a sua compra.
Aceitamos os principais cartões de crédito como Visa, MasterCard através do nosso parceiro PAYZONE/CMI. Para utilizar esta opção, selecione "Pagamento por cartão de crédito" ao finalizar a sua encomenda no nosso site. A fim de evitar qualquer tentativa de fraude, só podemos honrar a sua reserva após termos recebido a confirmação formal do pagamento por cartão de crédito do centro de pagamento interbancário (CMI). <11.2 Pagamento no local
Se desejar pagar a sua encomenda no local, oferecemos-lhe também esta opção. Basta escolher "Pagar no local" ao efetuar a encomenda online. Para que o nosso processo de execução seja o mais eficiente possível, confirmaremos a sua encomenda assim que esta for efectuada para garantir o seu compromisso de compra. O pagamento no local só será considerado vinculativo após a recolha. No entanto, note que os pagamentos online são privilegiados pelo nosso sistema, pois permitem-nos planear melhor os nossos serviços e confirmar instantaneamente os horários pretendidos.
O Argan Palace não poderá ser responsabilizado por qualquer prejuízo, seja ele qual for, resultante de uma atividade profissional.
Os serviços de tratamentos e massagens propostos pelo Argan Palace constituem tratamentos de bem-estar, estéticos ou não. São tratamentos de relaxamento e excluem qualquer carácter ou virtude terapêutica. Salvo acordo expresso em contrário, os serviços de tratamento, modelação e massagem não são prestados por um médico ou fisioterapeuta. Em caso de gravidez, de alergia particular ou, mais genericamente, de contraindicação médica, recomenda-se o aconselhamento prévio de um médico, e o cliente compromete-se a informar o Argan Palace.
O Argan Palace não assume qualquer responsabilidade em caso de contra-indicações médicas, tratamentos medicamentosos, doença ou gravidez. Os clientes que tenham sido submetidos a uma intervenção cirúrgica devem indicar esse facto na receção para que o terapeuta possa tê-lo em conta durante o tratamento.
As crianças com mais de 6 anos podem beneficiar de certos tratamentos, mediante acordo prévio dos pais, mas só podem aceder ao Centro de Massagem e Bem-Estar a partir dos 6 anos. No caso de alguma das instalações do Centro de Massagens e Bem-Estar estar indisponível por motivos alheios ao controlo do Argan Palace, não será concedida qualquer redução de preço.
Todo o material do site www.arganpalace.com é propriedade do Argan Palace sarl e continua a ser a sua propriedade intelectual exclusiva. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir ou utilizar de qualquer forma, mesmo que parcialmente, qualquer software, elementos visuais ou sonoros do sítio. Qualquer ligação única ou ligação de hipertexto é estritamente proibida sem o consentimento expresso por escrito do Argan Palace sarl.
.Qualquer litígio resultante da execução e/ou interpretação do presente contrato deve ser apresentado ao Tribunal de Comércio de Agadir.